Esperamos que você esteja feliz com sua compra da Kaleido Sniper. Oferecemos reembolsos para itens não utilizados e "como novos" devolvidos em sua caixa original, sujeitos a uma taxa de reposição. Para itens usados, oferecemos crédito com base na condição do item. O crédito da loja será emitido para pedidos devolvidos após 60 dias da data da compra; nenhuma devolução será aceita após 90 dias.

Esteja ciente de que o equipamento que vendemos é destinado ao uso apropriado. Ao usá-lo para uma finalidade diferente daquela para a qual foi destinado, você anulará a garantia do fabricante. As garantias são intransferíveis - a revenda de qualquer equipamento anulará a garantia. Se o equipamento que você comprar de nós falhar prematuramente, entre em contato conosco.

Devoluções de mercadorias

Não podemos oferecer uma "garantia de satisfação" em mercadorias ou café. Pedimos que você leia as descrições e compre de boa fé, somos honestos em nossas avaliações! Se você não tiver certeza sobre um item, sinta-se à vontade para enviar um e-mail ou ligar com perguntas antes de comprar. Por favor, não compre itens com a intenção de devolver: isso é devastador para qualquer pequena empresa! Não queremos que você fique com algo com o qual você está realmente insatisfeito, mas muitas vezes podemos aconselhá-lo sobre o uso adequado de um item e resolver outros problemas.

Danos e erros de envio

Por favor, abra e inspecione seu pacote assim que recebê-lo. Se sua remessa foi danificada ou você recebeu mercadoria incorreta, envie um e-mail para kaleidosniper@yahoo.com com fotos o mais rápido possível e nós cuidaremos do problema. Mercadorias danificadas devem ser relatadas dentro de duas semanas da entrega.

Retorno fácil ao nosso armazém

Fornecemos etiquetas de devolução da UPS para seu envio de devolução. Embale todos os itens que você está devolvendo, imprima a etiqueta de devolução e cole-a no seu pacote de devolução.

Trocas

A maneira mais rápida de garantir que você receberá o que deseja é devolver o item que você tem e, assim que a devolução for aceita, fazer uma compra separada para o novo item.

Reembolsos

Nós o notificaremos assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente no seu método de pagamento original. Lembre-se de que pode levar algum tempo para seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e postar o reembolso também.

Os reembolsos chegarão em cerca de 10 a 20 dias úteis.